在酒店智能化轉型過程中,酒店客控系統不僅要追求客戶體驗度的提升,更要保證酒店盈利能力的提高和經營管理能力的平衡發展。在酒店客控系統智能化轉型的過程中,要考慮互聯網+與酒店實用技術并行的趨勢,使酒店逐步向個性化轉型,實現市場形態和經營方式的差異化、特色化和定制化轉型。
總而言之,同時酒店客控系統也要注重酒店跨界經營、聯盟、并購、合縱等方式的轉變,專業服務好的酒店客控系統在市場轉型中應該確定市場定位,注意細分市場,針對不同的人群和市場需求采取因地制宜的方式。例如中端酒店可走多元化路線,如重新打造成主題、特色、文化、藝術、小生態或具有休閑、度假、民宿特征的精品酒店。